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ご注文の流れ

お問い合わせ

まずは、お電話・FAX・メールにてお客様のご要望をお聞かせください。
(なお、商品カタログはございません。)

概算見積り

ご来店いただける場合には、その場でイメージ図・プランと概算見積りを作成します。
ご来店いただけない場合には、具体的なご要望を基に、3営業日前後にてイメージ図・プランと概算見積りを提示します。

ご検討

イメージ図・プランや概算見積りをご検討いただき、7営業日以内にご連絡ください。
不明点や疑問点、イメージの相違など、お気軽にお問い合わせください。

詳細打ち合わせ

形状・寸法・仕様など、詳細なご要望やご提案を基に費用や納期について打ち合わせさせていただきます。
※天然木(特に1枚板)使用のプランの場合は、ご来店いただき現物のご確認をお願いいたします。個体差が大きい為、現物確認を強くオススメしますが、ご来店での確認ができない場合、返品・交換は受け付けておりません。何卒ご理解、ご了承ください。
 
※設置場所が下記通常営業地域以外、且つ採寸が必要な場合には、交通費など実費が必要になる場合がございます。
【通常営業地域】
 東京都・・・東京23区、西東京市、武蔵野市、三鷹市
 埼玉県・・・所沢市、さいたま市、新座市、和光市、蕨市、朝霞市、志木市、川口市、富士見市

最終プラン

上記打ち合わせに基づき、最終プランと見積りをご提出いたします。
(なお、ここまでは基本的に費用は発生しません。)

契約・受注

ご納得いただけた場合には、契約書にサインをいただきます。
内金として製作費用の1/3以上をお振込みいただいた後、製作を開始いたします。
ご契約後のキャンセルおよび仕様変更はお受けできません。

納品

通常営業地域の場合、お客様と打ち合わせさせていただいた日時に、直接お届けに伺います。
なお、取り付け作業などのある場合には、平日9時頃〜18時頃迄の作業を基本とさせていただきます。
当日、お品物をご確認・検品をお願いします。
 
※通常営業地域以外の場合はお打ち合わせ時迄に納品方法をお知らせいたします。
【通常営業地域】
 東京都・・・東京23区、西東京市、武蔵野市、三鷹市
 埼玉県・・・所沢市、さいたま市、新座市、和光市、蕨市、朝霞市、志木市、川口市、富士見市

清算

納品当日現金、もしくは1週間以内でのお振込みにてお支払いをお願いします。

アフターケア

不具合などが発生した場合には、責任を持って対応させていただきます。
保証期間は、納品後2年とさせていただきます。
保証期間内であっても有償となる場合があります。